Article 1 : Informations concernant les parties et définitions
Définitions :
Conditions générales (CGU) : les présentes conditions générales applicables aux visiteurs.
Visiteur : toute personne physique accédant aux bâtiments et à l’espace trampoline. Pour les mineurs, leur parent ou représentant légal est assimilé au visiteur. Le terme inclut également toute personne physique ou morale concluant un contrat avec MAGIC JUMP.
Groupe : deux visiteurs ou plus visitant MAGIC JUMP dans un cadre organisé.
Prestataire :
Dénomination : MAGIC JUMP
Siège social : 50 ter Quai OUEST, 97400 SAINT-DENIS
SIRET : 911 222 545 00012
Email : contact@magicjump.re
Site : www.magicjump.re
Contrat : tout contrat conclu avec MAGIC JUMP pour la fourniture de services ou produits.
Billet d’entrée : titre donnant accès au parc de trampoline durant les heures d’ouverture.
Horaires d’ouverture : 7 jours sur 7, y compris les jours fériés.
Site Internet : www.magicjump.re
Article 2 : Champ d’application
Les présentes CGU et la Politique de Vie Privée (PVP) régissent les relations entre MAGIC JUMP et le visiteur, sauf convention expresse contraire.
Elles s’appliquent à toute visite, réservation et utilisation du site Internet.
En cas de contradiction entre ces CGU et les informations affichées sur le site ou dans les établissements, les CGU prévalent.
Les CGU sont disponibles sur le site, lors de la réservation en ligne, ainsi qu’à la caisse des établissements. L’achat ou l’utilisation d’un billet vaut acceptation des présentes conditions.
MAGIC JUMP se réserve le droit de modifier les CGU et la PVP à tout moment.
Article 3 : Services proposés, offres et contrats
Les présentes CGU et la Politique de Vie Privée (PVP) régissent les relations entre MAGIC JUMP et le visiteur, sauf convention expresse contraire.
Elles s’appliquent à toute visite, réservation et utilisation du site Internet.
En cas de contradiction entre ces CGU et les informations affichées sur le site ou dans les établissements, les CGU prévalent.
Les CGU sont disponibles sur le site, lors de la réservation en ligne, ainsi qu’à la caisse des établissements. L’achat ou l’utilisation d’un billet vaut acceptation des présentes conditions.
MAGIC JUMP se réserve le droit de modifier les CGU et la PVP à tout moment.
Offre Playground (Zone 2-8 ans) : L'accès à la zone "Playground" (ou Magic Kids) est proposé sous forme d'un droit d'entrée forfaitaire à durée illimitée pour la journée en cours. Cependant, afin de garantir la sécurité et le confort de tous les visiteurs, Magic Jump se réserve le droit de limiter la durée de la session à une période définie (exemple : 3 ou 4 heures) en cas de forte affluence ou de pic de fréquentation (vacances scolaires, jours de pluie, etc.). Cette limitation temporaire ne donne droit à aucun remboursement partiel.
Article 4 : Accès aux parcs
Accès conditionné à la présentation d’un billet valide, acheté en ligne ou en caisse.
Les enfants :
Moins de 6 ans → accompagnement obligatoire par un adulte.
À partir de 6 ans → accès seul possible.
Capacité maximale : entre 65 et 95 visiteurs par heure sur une surface de 700 m².
MAGIC JUMP se réserve le droit de refuser l’accès à tout visiteur, sans justification, sans indemnité.
Conditions spécifiques à la zone Playground : L'accès à cette zone est strictement réservé aux enfants âgés de 2 à 8 ans. Absence de service de garderie : Magic Jump ne propose pas de service de garderie. La présence d'un adulte accompagnateur majeur est obligatoire dans l'enceinte du parc pendant toute la durée de la visite. Les enfants restent sous la responsabilité exclusive et la surveillance constante de leurs accompagnateurs. Magic Jump décline toute responsabilité en cas d'incident lié à un défaut de surveillance parentale.
Article 5 : Obligations du visiteur
Le visiteur doit :
Respecter les CGU, le règlement intérieur, les consignes de sécurité et les instructions du personnel.
Arriver 15 à 20 minutes avant l’activité prévue. Tout retard entraîne l’annulation sans remboursement.
Déclarer être en bonne santé physique et mentale avant de participer.
S’abstenir de participer sous l’influence d’alcool, drogues ou médicaments.
Ne pas introduire de nourriture, boissons ou animaux dans l’enceinte.
Réparer ou indemniser tout dommage causé aux installations ou au matériel.
MAGIC JUMP peut interdire l’accès en cas de non-respect des règles, sans obligation de remboursement.
Article 6 : Réservation des billets
Réservation possible en ligne via le site ou directement en caisse.
Paiement exigé via les moyens proposés par MAGIC JUMP.
Droit de rétractation :
Non applicable aux services de loisirs datés (art. L.221-28 du Code de la consommation).
Délai de 14 jours applicable uniquement aux autres contrats.
Article 7 : Paiement
Les tarifs sont affichés sur le site et en établissement.
Le paiement doit intervenir avant l’accès au parc.
Retard de paiement :
Intérêts légaux applicables.
Indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement.
Aucun remboursement des billets non utilisés.
Article 8 : Prix
Prix en euros TTC.
MAGIC JUMP se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Toute remise ou promotion est exceptionnelle et non reconductible.
Tarification Playground et Accompagnateurs : Contrairement à la zone Trampoline, la zone Playground bénéficie d'une tarification forfaitaire (et non horaire).
Accompagnateurs : Pour l'accès à la zone Playground, l'entrée est gratuite pour les accompagnateurs adultes (dans la limite de 2 adultes par enfant payant).
Article 9 : Annulation
Annulation par le client : minimum 24h avant la session (en ligne ou par téléphone).
Annulation par MAGIC JUMP : information donnée au plus tôt, sans indemnité.
Article 10 : Garanties et responsabilités
Le trampoline comporte des risques inhérents (blessures, accidents). Le visiteur pratique sous sa propre responsabilité.
MAGIC JUMP décline toute responsabilité en cas :
de mauvaise utilisation des installations,
de non-respect des consignes,
de perte, vol ou détérioration d’effets personnels.
Seule la faute grave ou négligence prouvée de MAGIC JUMP peut engager sa responsabilité.
Article 11 : Réclamations
Toute réclamation doit être formulée immédiatement ou dans les 48 heures suivant la visite.
Article 12 : Force majeure
MAGIC JUMP n’est pas responsable en cas d’événements imprévisibles (grève, problème technique, catastrophe, etc.).
Article 13 : Propriété intellectuelle & site Internet
Contenu du site = propriété exclusive de MAGIC JUMP ou de ses ayants droit.
Toute reproduction, modification, diffusion non autorisée est interdite.
MAGIC JUMP peut suspendre ou modifier le site à tout moment.
L’utilisateur doit respecter la sécurité du site et s’abstenir de tout usage frauduleux.
Article 14 : Tenue réglementaire
Accès conditionné au port de chaussettes antidérapantes propres et d’une tenue adaptée.
Chaussettes antidérapantes : Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, le port de chaussettes antidérapantes est obligatoire pour tous les pratiquants dans les zones de jeu. Des chaussettes agréées Magic Jump sont disponibles à la vente à l'accueil. Toutefois, les chaussettes antidérapantes techniques provenant d'autres enseignes sont acceptées, sous réserve qu'elles soient en bon état, propres, et jugées conformes aux exigences de sécurité par le personnel de Magic Jump.
Article 15 : Nullité d’une clause
Si une disposition est déclarée nulle, les autres restent applicables.
Article 16 : Législation applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
Compétence exclusive des juridictions françaises.